KOHALETOIMETAMINE
Tarneviisid
Tasuta kohaletoimetamine DPD kulleriga või Omniva pakiautomaatidesse kehtib tellimustele üle 50€.
Alla 50€ tellimuste puhul on kohaletoimetamise tasu 3,50€.
Saadetis toimetatakse kohale märgitud aadressile või valitud pakiautomaati. DPD tarned kulleriga toimuvad tööpäeviti (esmaspäevast reedeni) ajavahemikus 9:00–19:00.
Kauba kättesaamine meie kontorist:
Tellimused saab eelneval kokkuleppel kätte ka VitaCare International kontorist, Lubānas iela 125A-15, Riia, LV-1021, Läti. Võtke eelnevalt ühendust telefonil: +371 26 794 343 või saatke e-mail: info@prof-beauty.eu.
Allahindluste ja muude kampaaniate ajal tehtud tellimused saab kätte kahe tööpäeva jooksul alates ostu sooritamisest.
Tarneaeg
DPD kuller:
tellimuse töötlemine + tarneaeg on tavaliselt 3–5 tööpäeva. Allahindluste ja muude kampaaniate ajal võib kohaletoimetamine võtta tavapärasest ajast kauem aega.
Palun arvestage:
- Kulleriga kohaletoimetamist teostatakse tööpäeviti ajavahemikus 9:00–18:00. Palun märkige tellimusele kättesaamise aadress, kus te saate tööpäeva jooksul viibida ja tellimuse vastu võtta.
- Tarneaadress peab olema võimalikult detailne ja täpne. Esitada tuleks kogu vajalik lisainfo, näiteks uksekood, et kuller saaks paki kohale toimetada lubatud ajal. Kui aadress on vale või ebatäpne, võib tarneaeg pikeneda.
- Esitage kindlasti õige telefoninumber.
- Kulleril on paki kättetoimetamise ajal õigus küsida isikut tõendavat dokumenti (pass, ID-kaart või juhiluba), et kontrollida saaja isikut ning registreerida dokumendi numbri viimased 5 numbrit.
Tarne Omniva pakiautomaati:
tellimuse töötlemine + tarneaeg on tavaliselt 3–5 tööpäeva. Allahindluste ja muude kampaaniate ajal võib kohaletoimetamine võtta tavapärasest ajast kauem aega.
Kauba kättesaamine meie kontorist:
tellimused saab eelneval kokkuleppel kätte ka VitaCare International kontorist, Lubānas iela 125A-15, Riia, LV-1021, Läti. Võtke eelnevalt ühendust telefonil: +371 26 794 343 või saatke e-mail: info@prof-beauty.eu.
Tellimuse saab tavapäraselt kätte järgmisel tööpäeval pärast ostu sooritamist. Allahindluste ja muude kampaaniate ajal tehtud tellimused saab kätte kahe tööpäeva jooksul pärast ostu sooritamist.
Tellimuse kättesaamisel palume esitada isikut tõendav dokument ja öelda tellimuse number.
KAUBA TAGASTAMINE JA TAGANEMISÕIGUS
Teil on õigus oma ost tühistada 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest, tagastades see allolevale aadressile.
Tagastatud kaup peab olema kasutamata, kahjustamata, originaalpakendis, avamata ning saadetisele tuleb lisada prinditud tellimuse kinnitus. Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv toode ei vasta tellitule (nt vale või defektiga toode).
SIA VitaCare International tagastab ostjale ostusumma 3 tööpäeva jooksul alates tagastatud kauba kättesaamisest, kuid mõnel juhul võib tagasimakse võtta kuni 14 päeva.
Kui soovid tagastada toote, mille ostmisel said kingituse (nt said kingituse teatud ostusumma või konkreetse toote eest), tuleb tagastada ka kingitus. Kingitus peab olema kasutamata ja kahjustamata. Kui otsustad kingitust mitte tagastada, arvestatakse selle väärtus tagastatavast summast maha.
Saatke tagastatavad kaubad koos tellimuse kinnitusega aadressile:
Kauba tagastamine e-poest
Vitacare International SIA
Lubānas iela 125A-15
Riia, LV-1021, Läti
KAHJUSTATUD TOODETE TAGASTAMINE
Kui oled saanud kahjustatud või vale toote, palun võta meiega ühendust e-posti teel: info@prof-beauty.eu