Доставка и возврат товаров

ВИДЫ ДОСТАВКИ

Бесплатная доставка курьером DPD или Omniva от 50 EUR. Для заказов до 50 EUR стоимость доставки 3,50 EUR.

Посылка доставляется по указанному адресу. Доставка осуществляется в рабочие дни, с понедельника по пятницу, с 09:00 до 19:00.

Возможность забрать заказ на месте в офисе VitaCare International по адресу Lubānas iela 125A-15, Рига, LV-1021, Латвия:

 В рабочие дни, предварительно позвонив по телефону +371 26477475.

 

ВРЕМЯ ДОСТАВКИ

 Доставка курьером DPD или Omniva:

 Доставка будет произведена в течение 1-3 рабочих дней. Доставка во время распродаж может занять немного больше времени, чем обычно.

Просьба позаботиться о соблюдении следующих требований: 

• Заказы доставляются в рабочие дни с 9:00 до 18:00. При оформлении заказа учитывайте время доставки и указывайте адрес, по которому вы сможете получить заказ в течение рабочего дня. 

• Адрес доставки должен быть максимально подробным. Вся необходимая дополнительная информация, такая как, например, код двери, должна быть предоставлена, если таковая имеется, чтобы курьер мог доставить заказ в обещанное время. Если адрес доставки неправильный или неточный, указанное время доставки может быть продлено без уведомления.

• Обязательно укажите точный номер телефона.

• Во время доставки курьер имеет право попросить вас предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, удостоверение личности или водительские права), чтобы подтвердить личность получателя и записать последние 5 цифр номера этого документа.

 

Получение заказа в офисе VitaCare International:

Заказы можно получить в офисе VitaCare International по адресу: Lubānas iela 125A-15, Рига, по рабочим дням, предварительно позвонив по телефону +371 26477475.

Заказы можно получить на следующий рабочий день после оформления. Заказы, сделанные во время скидочных дней, могут быть получены через два рабочих дня с момента покупки.

Для получения заказа мы попросим вас предоставить документ, удостоверяющий личность, и назвать номер заказа или и предъявить распечатанное подтверждение заказа.

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА И ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ

Вы имеете право отказаться от приобретенных товаров в течение 14 дней с момента получения заказа, отправив их по указанному ниже адресу. Товары должны быть неиспользованными и неповрежденными, а посылка должна сопровождаться распечатанным подтверждением. Расходы за отправление возврата покрывает клиент. 

VitaCare International вернет полученные деньги на счет плательщика в течение 3 рабочих дней с даты получения возвращенного товара, но в некоторых случаях возврат может занять до 14 дней.

Если вы хотите вернуть товар, покупка которого была произведена вам в подарок (например, вы получили подарок на определенную сумму покупки или покупки определенного товара), вы также должны вернуть полученный подарок. Если вы решите не возвращать подарок, его стоимость будет вычтена из возвращенной суммы. 

Пожалуйста, отправьте возвращаемые товары вместе с подтверждением заказа по адресу: 

Возврат товара интернет-магазина

SIA VitaCare International

Lubānas iela 125A-15, Рига, LV-1021, Латвия

 

 ВОЗВРАТ ПОВРЕЖДЕННЫХ ТОВАРОВ

Если вы получили дефектный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами : info@prof-beauty.eu